よくある質問

はい、初めての方にもご参加いただけます。当日はガイドが装備の使い方や流れを説明しながらご案内します。不安な点があれば、予約前にお気軽にご相談ください。

各アクティビティとも2名からお申し込みいただけます。1名での参加や大人数でのご利用を希望される場合は、事前にご相談ください。

服装・持ち物は、季節や当日の川の状況によって変わるため、ご予約時に詳しくご案内しています。ご不明な点は事前にお問い合わせください。

天候や河川の状況によって、開催可否や内容をガイドが判断します。中止・変更となる場合は事前にご連絡しますので、当日の天気が不安な場合もまずはご相談ください。

対象年齢は、アクティビティや当日の河川状況によって異なります。お子さま連れでのご参加を希望される場合は、年齢を添えて事前にお問い合わせください。

集合場所は、ご予約時に詳しくご案内しています。開催エリア（富良野・美瑛・旭川）によって異なりますので、ご予約の際にご確認ください。

事前予約制です。ご希望日が決まりましたら、お早めにご連絡ください。直前のご予約についても、まずはお電話でご相談ください。

キャンセルの条件・キャンセル料については、ご予約時にご案内しています。ご予約後に予定が変わった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

はい。団体・グループ向けには、目的に合わせて内容を組み立てる「オーガナイズプログラム」をご用意しています。人数・目的をお知らせいただければ、内容をご提案します。

富良野のほか、美瑛・旭川エリアでもリラックスダウンリバーを開催しています。ご旅行の行程に合わせてお選びください。